키보드 보안프로그램 다운로드 및 설치하기

키보드 보안프로그램 다운로드 및 설치하기

금융기관의 인터넷 서비스를 이용하려다 보면 각종 보안 프로그램을 설치하라고 메세지가 뜨고

이걸 설치 하여야만 이용이 가능한데요

설치메세지와 파일이 있어 그냥 클릭만으로 이상없이 설치되면 좋으려만

사용자에 따라서 설치시 오류가 발생되곤 합니다.

오류코드라고 뜨긴 하는데 도통 이걸 어찌 해결 하라는건지 답답하기만 하고요

은행이나 금융기관에 전화해바도 잘 모르는 경우가 대부분 입니다.

그리고 게임이나 전자민원같은 것을 실행 할때도 보안프로그램 설치가 필요 합니다.

그런데 이를 설치후 키보드나 마우스가 제대로 작동 안되는 경우도 있고

아니면 다른 키보드 보안프로그램끼리의 충돌이 있을수 있고요.

여러 문제점들이 있으나 그중 제일 흔하게 발생하는 오류와 조치방법등을 설명 드리겠습니다.

1. 프로그램을 설치하였는데도 오류가 나던가 계속 설치하라는 메세지

해당프로그램을 이미 설치 하셨으면 제어판의 프로그램 추가/삭제 메뉴로 가셔서

보안프로그램을 먼저 삭제를 해주세요.

이후 컴퓨터를 꼭 리부팅을 하시고 다시 접속하시어 설치 하시면 됩니다.

또한 브라우저로 해당 사이트에 접속할시 관리자권한으로 꼭 실행 시켜 주세요.

관리자권한으로 실행하는 방법은 해당 브라우저 실행 아이콘에서 오른쪽 마우스 클릭후 

나오는 메뉴에서 관리자 권한으로 실행을 누르시면 됩니다.

2. '키보드 보안프로그램이 이미 작동중 입니다.'

   '키보드 보안이 동작중인 다른 인터넷 브라우저를 닫으신 후에(확인)을 누르세요'

이렇게 메세지가 뜨면 하루종일 설치만 반복 하시는분이 계십니다^^

다 닫고 다시 접속해도 해당 메세지가 계속 나오죠 ㅎㅎ

이 경우도 앞서 안내드린 방법대로 똑같이 실행 해주시면 해소가 됩니다.

3. 프로그램 설치후 마우스가 움직이지 않는 증상

이 경우는 다른 프로그램과의 총돌을 의심 할수가 있는데 이경우도 여러가지 다른 키보드 프로그램들이

문제가 될수 있으니 찾아서 다 제거하여 주세요.

이후 재부팅후 다시 설치 하시면 됩니다.

그리고 인터넷 뱅킹시는 다른 창들은 다 닫고 접속하여 주세요.

이 경우에도 문제가 될수 있고 특히 저사양의 컴퓨터들이 이런 문제가 발생 됩니다.

4. 블루투스 키보드와의 충돌

은행 공인인증서 및 이체시 입력이 안되거나 지연이 될경우는 이 블루투스와의 충돌로 인한 

원인일수 있습니다.

보안 파일이 최신임에도 이러한 현상이 생긴다면 일단 유선 키보드를 연결하시어 해결하시는 

방법 밖에는 없습니다.

이 밖에도 많은 에러와 오류코드가 있으나 일일이 다 설명하기가 힘드네요^^

보통은 1번의 방법으로 해결이 되니 꼭 실행 해보시기 바랍니다.

간단히 요약하면 관련 프로그램삭제 - 재부팅 - 관리자권한으로 브라우저 실행 및 프로그램 설치!!

이거만 기억 하시면 됩니다^^